AGB

1. ALLGEMEINES

1.1 Marina Leipold führt Online-Beratungen gemäß der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, welche für alle Rechtsgeschäfte zwischen Marina Leipold und ihren Klienten gelten, in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten genannt) als angenommen, sofern dieser nicht unverzüglich widerspricht. Weitere oder abweichende Vereinbarungen sind für Marina Leipold nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.
1.2 Die von Marina Leipold abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.

2. LEISTUNGSANGEBOTE, VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Marina Leipold bietet Online-Beratungen im persönlichen Bereich an. Die genaue Bezeichnung und eine Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Website. Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten. Angebote auf der Webseite stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Diese Abgabe kann durch den Klienten per E-Mail, Telefon oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.
2.2 Erst wenn Marina Leipold das Angebot / die Anmeldung schriftlich per E-Mail oder auf andere schriftliche Weise bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertragsabschluss zustande, wenn eine durch Bestellsysteme automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten versandt wird.
2.3 Sofern eine Buchung / Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen AGB ergänzend.
2.4 Ein Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Marina Leipold behält sich vor, Anmeldungen oder Angebote, ohne Angabe von Gründen, abzulehnen.

3. PREISE, HONORARE, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1 Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für Beratungsleistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Beratungsvereinbarung vereinbarten Honorare berechnet. Die auf der Website ausgewiesenen Leistungen, die sich an Endverbraucher richten, beinhalten 19 % MwSt. Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt, sofern sie nicht im Leistungsangebot inkludiert sind.
3.2 Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Beratungshonorars. Sämtliche Zahlungen sind, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

4. TERMINE UND ABSAGEN

4.1 Termine werden zwischen Marina Leipold und dem Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit basierend auf dem Kalender von Marina Leipold vereinbart.
4.2 Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Beratungssitzungen ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich. Die Absage muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Erfolgt eine Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin, muss dieser voll in Rechnung gestellt werden.
4.3 Marina Leipold behält sich vor, vereinbarte Termine für Beratungen ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben, wenn dies aus unvorhergesehenen privaten Gründen oder bei höherer Gewalt nötig ist. In diesem Fall wird Marina Leipold den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Die Klienten erhalten bereits getätigte Zahlungen für Einzeltermine vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.
4.4 Nach- und Abschlussgesprächen sind innerhalb von 12 Monaten wahrzunehmen. Werden die Stunden nicht innerhalb 12 Monaten wahrgenommen, erlischt der Anspruch auf die Dienstleistung.

5. BERATUNGSINHALTE, UNTERLAGEN – URHEBERRECHTE & NUTZUNGSRECHTE

5.1 Im Rahmen der Beratungen stellt Marina Leipold ihren Klienten unter Umständen schriftliches Material oder Arbeitsblätter (im Folgenden Unterlagen genannt) zur Verfügung. Alle an den Klienten übermittelten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt.
5.2 Das Urheberrecht an den Konzepten und Unterlagen gehört allein Marina Leipold. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig.
Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Marina Leipold zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.

6. VERSICHERUNGSSCHUTZ

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Sitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Beratungen sind keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Das Angebot von Marina Leipold ersetzt außerdem keinen Arztbesuch. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

7. HAFTUNG

7.1 Ansprüche des Klienten auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Bei der Tätigkeit von Marina Leipold handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
7.2 Marina Leipold gibt kein Erfolgsversprechen. Marina Leipold arbeitet nach bestem Wissen und Können für den Erfolg des Klienten. Die Leistungen erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gesprächen oder E-Mail-Korrespondenz. Die Zusammenarbeit beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.
7.3 Eine Garantie für das Erreichen definierter Ziele oder gewünschter Erfolge kann Marina Leipold nicht übernehmen. Der Klient ist jederzeit für seine persönliche und/oder berufliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Klient erkennt daher zudem an, dass er während der Beratungsphase, sowohl während der Termine als auch in der Zeit zwischen den einzelnen Terminen, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist. Marina Leipold steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet.
7.3 Marina Leipold übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.

8. VERSCHWIEGENHEIT

Marina Leipold unterliegt der Schweigepflicht nach §StGb 203 und verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten während der Vertragslaufzeit und nach Beendigung des Vertrages absolutes Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren und keinerlei Informationen an Dritte weiterzugeben.

9. DATENSCHUTZ FÜR BERATUNG

9.1 Marina Leipold verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Marina Leipold zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
9.3 Marina Leipold verpflichtet sich, die zum Zwecke der Beratungstätigkeit überlassenen Unterlagen oder erhobenen Fragebogen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
9.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

10. ABGRENZUNG ZUR PSYCHOTHERAPIE

10.1 Beratung ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Beratung basiert auf einer Berater-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Beraters klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.
Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert und beschäftigt sich hauptsächlich mit der Vergangenheit des Klienten. Systemische Beratung ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Systemische Beratung dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.
Das Ergebnis einer Beratung stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

11. ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND

11.1 Erfüllungsort und Gerichtstand ist der Sitz des Unternehmens. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2 Vertragssprache ist Deutsch.
Bei Fragen zu den AGB bitte E-Mail an: herzkopfbauch@web.de